Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 7 mars 2026

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les conditions dans lesquelles FOOTUR propose ses services d'abonnement à la plateforme de coaching football.

2. Offres et tarifs

FOOTUR propose les offres suivantes :

  • Gratuit : 0€ — 1 équipe, 6 joueurs, 1 coach, 50 appels IA/mois
  • Starter : 29€ HT/mois — 3 équipes, 25 joueurs, 5 coachs, 300 appels IA/mois
  • Club : 99€ HT/mois — 5 équipes, 50 joueurs, 8 coachs, 800 appels IA/mois
  • Pro : 250€ HT/mois — 10 équipes, 75 joueurs, 15 coachs, 2000 appels IA/mois
  • Enterprise : 1 500€ HT/mois — équipes illimitées, 500 joueurs, coachs illimités, IA illimitée

Les prix sont indiqués en euros hors taxes (HT). La TVA applicable sera ajoutée au moment du paiement selon la législation en vigueur.

FOOTUR se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les modifications de prix ne s'appliqueront qu'aux nouveaux abonnements ou aux renouvellements.

3. Période d'essai

Les plans payants (Starter, Club, Pro et Enterprise) bénéficient d'une période d'essai gratuite de 14 jours. Pendant cette période :

  • Aucune carte bancaire n'est requise
  • Toutes les fonctionnalités du plan choisi sont accessibles
  • À l'issue des 14 jours, le compte bascule automatiquement sur le plan Gratuit sauf souscription d'un abonnement payant

4. Abonnement et facturation

L'abonnement est souscrit pour une durée mensuelle ou annuelle selon le choix du client. Le paiement s'effectue par carte bancaire via la plateforme sécurisée Stripe.

L'abonnement est automatiquement renouvelé à chaque échéance sauf résiliation préalable par le client.

Une facture est émise à chaque paiement et accessible depuis l'espace client.

5. Paiement sécurisé

Les paiements sont traités par Stripe, prestataire de paiement certifié PCI-DSS niveau 1. FOOTUR ne stocke aucune donnée bancaire.

6. Droit de rétractation

Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture de contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l'exécution a commencé avec l'accord du consommateur.

Toutefois, FOOTUR propose une période d'essai gratuite de 14 jours permettant de tester le service avant tout engagement financier.

7. Résiliation

Le client peut résilier son abonnement à tout moment depuis son espace client ou via le portail de gestion Stripe. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours.

En cas de résiliation, le client conserve l'accès aux fonctionnalités de son plan jusqu'à la fin de la période payée. Ses données sont conservées pendant 30 jours après la fin de l'abonnement, après quoi elles sont supprimées.

8. Remboursement

Aucun remboursement n'est accordé pour les périodes d'abonnement entamées. En cas de dysfonctionnement majeur du service, le client peut contacter le support pour obtenir un avoir ou un remboursement au cas par cas.

9. Limitation de responsabilité

La responsabilité de FOOTUR est limitée au montant total payé par le client au cours des 12 derniers mois. FOOTUR ne saurait être tenu responsable des dommages indirects, pertes de données ou manque à gagner.

10. Médiation

En cas de litige, le client peut recourir gratuitement au service de médiation conformément aux articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation.

11. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents.